OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,11%
DENÚNCIAS 49 25,79%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 4,21%
DÚVIDAS 26 13,68%
ELOGIOS 4 2,11%
FALE CONOSCO 6 3,16%
RECLAMAÇÕES 34 17,89%
SERVIÇOS 29 15,26%
SUGESTÕES 13 6,84%
URGÊNCIAS 17 8,95%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 17,37%
WEBSITE 157 82,63%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 16 8,42%
Gabinete do Prefeito 13 6,84%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 20 10,53%
Procuradoria do Município 5 2,63%
Secretaria da Educação 20 10,53%
Secretaria da Mulher 1 0,53%
Secretaria da Saúde 35 18,42%
Secretaria de Administração e Planejamento 11 5,79%
Secretaria de Cultura e Turismo 4 2,11%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 2 1,05%
Secretaria de Desenvolvimento Rural, Meio Ambiente e Pesca 2 1,05%
Secretaria de Desenvolvimento Social 7 3,68%
SECRETARIA DE ESPORTES E JUVENTUDE 2 1,05%
Secretaria de Finanças 21 11,05%
Secretaria de Governo 1 0,53%
Secretaria de Infraestrutura 5 2,63%
Secretaria de Recursos Hídricos, Conservação e Serviços Públicos 11 5,79%
Secretaria de Segurança Pública 3 1,58%
Quantidade total de manifestações: 179
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 3,16%
2019 2 1,05%
2020 3 1,58%
2021 17 8,95%
2022 23 12,11%
2023 42 22,11%
2024 36 18,95%
2025 39 20,53%
2026 11 5,79%
Quantidade total de manifestações: 179
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 9,09%
FEVEREIRO/2026 3 27,27%
ABRIL/2026 2 18,18%
MAIO/2026 1 9,09%
JULHO/2026 4 36,36%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 23,16%
FEMININO 44 23,16%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 6,32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 7,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 23 12,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 5,79%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,05%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,68%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,63%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,53%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,05%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 64
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 103
Quantidade total de manifestações: 190

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JORGE URCULINO MARTINS

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 09/07/2026 09:07

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