OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,22%
DENÚNCIAS 45 25,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 4,44%
DÚVIDAS 25 13,89%
ELOGIOS 4 2,22%
FALE CONOSCO 6 3,33%
RECLAMAÇÕES 34 18,89%
SERVIÇOS 28 15,56%
SUGESTÕES 11 6,11%
URGÊNCIAS 15 8,33%
Quantidade total de manifestações: 180
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 18,33%
WEBSITE 147 81,67%
Quantidade total de manifestações: 180
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 7,78%
GABINETE DO PREFEITO 12 6,67%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 20 11,11%
PROCURADORIA DO MUNICÍPIO 5 2,78%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 19 10,56%
SECRETARIA DA SAÚDE 34 18,89%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 11 6,11%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 3 1,67%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 1,11%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, MEIO AMBIENTE E PESCA 2 1,11%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 7 3,89%
SECRETARIA DE ESPORTES E JUVENTUDE 2 1,11%
SECRETARIA DE FINANÇAS 21 11,67%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 4 2,22%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS, CONSERVAÇÃO E SERVIÇOS PÚBLICOS 11 6,11%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 1,11%
Quantidade total de manifestações: 169
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 3,33%
2019 2 1,11%
2020 3 1,67%
2021 17 9,44%
2022 23 12,78%
2023 42 23,33%
2024 36 20,00%
2025 39 21,67%
2026 1 0,56%
Quantidade total de manifestações: 169
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 38 21,11%
FEMININO 42 23,33%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 6,11%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 8,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 10,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 6,11%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,11%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,89%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,78%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,56%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,11%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 60
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 101
Quantidade total de manifestações: 180

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JORGE URCULINO MARTINS

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 12/01/2026 18:41

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