OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,50%
DENÚNCIAS 50 25,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 4,00%
DÚVIDAS 26 13,00%
ELOGIOS 4 2,00%
FALE CONOSCO 6 3,00%
RECLAMAÇÕES 37 18,50%
SERVIÇOS 30 15,00%
SUGESTÕES 13 6,50%
URGÊNCIAS 21 10,50%
Quantidade total de manifestações: 200
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 16,50%
WEBSITE 167 83,50%
Quantidade total de manifestações: 200
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 17 8,50%
Gabinete do Prefeito 14 7,00%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria Municipal 20 10,00%
Procuradoria do Município 5 2,50%
Secretaria da Educação 21 10,50%
Secretaria da Mulher 1 0,50%
Secretaria da Saúde 40 20,00%
Secretaria de Administração e Planejamento 11 5,50%
Secretaria de Cultura e Turismo 4 2,00%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 2 1,00%
Secretaria de Desenvolvimento Rural, Meio Ambiente e Pesca 2 1,00%
Secretaria de Desenvolvimento Social 8 4,00%
Secretaria de Esportes e Juventude 2 1,00%
Secretaria de Finanças 21 10,50%
Secretaria de Governo 1 0,50%
Secretaria de Infraestrutura 5 2,50%
Secretaria de Recursos Hídricos, Conservação e Serviços Públicos 12 6,00%
Secretaria de Segurança Pública 3 1,50%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 3,00%
2019 2 1,00%
2020 3 1,50%
2021 17 8,50%
2022 23 11,50%
2023 42 21,00%
2024 36 18,00%
2025 39 19,50%
2026 21 10,50%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 4,76%
FEVEREIRO/2026 3 14,29%
ABRIL/2026 2 9,52%
MAIO/2026 1 4,76%
JULHO/2026 8 38,10%
AGOSTO/2026 3 14,29%
SETEMBRO/2026 2 9,52%
OUTUBRO/2026 1 4,76%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 47 23,50%
FEMININO 44 22,00%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 6,50%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 7,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 12,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 6,00%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,50%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,50%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,00%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 65
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 110
Quantidade total de manifestações: 200

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Jorge Urculino Martins

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 07/10/2026 08:48

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

Sua opinião ajuda a melhorar as informações desta página.