OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,12%
DENÚNCIAS 48 25,40%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 4,23%
DÚVIDAS 26 13,76%
ELOGIOS 4 2,12%
FALE CONOSCO 6 3,17%
RECLAMAÇÕES 34 17,99%
SERVIÇOS 29 15,34%
SUGESTÕES 13 6,88%
URGÊNCIAS 17 8,99%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 17,46%
WEBSITE 156 82,54%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 16 8,47%
Gabinete do Prefeito 13 6,88%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 20 10,58%
Procuradoria do Município 5 2,65%
Secretaria da Educação 20 10,58%
Secretaria da Mulher 1 0,53%
Secretaria da Saúde 35 18,52%
Secretaria de Administração e Planejamento 11 5,82%
Secretaria de Cultura e Turismo 4 2,12%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 2 1,06%
Secretaria de Desenvolvimento Rural, Meio Ambiente e Pesca 2 1,06%
Secretaria de Desenvolvimento Social 7 3,70%
SECRETARIA DE ESPORTES E JUVENTUDE 2 1,06%
Secretaria de Finanças 21 11,11%
Secretaria de Infraestrutura 5 2,65%
Secretaria de Recursos Hídricos, Conservação e Serviços Públicos 11 5,82%
Secretaria de Segurança Pública 3 1,59%
Quantidade total de manifestações: 178
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 3,17%
2019 2 1,06%
2020 3 1,59%
2021 17 8,99%
2022 23 12,17%
2023 42 22,22%
2024 36 19,05%
2025 39 20,63%
2026 10 5,29%
Quantidade total de manifestações: 178
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 10,00%
FEVEREIRO/2026 3 30,00%
ABRIL/2026 2 20,00%
MAIO/2026 1 10,00%
JULHO/2026 3 30,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 43 22,75%
FEMININO 44 23,28%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 6,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 7,94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 23 12,17%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 5,82%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,06%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,65%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,53%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,06%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 63
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 103
Quantidade total de manifestações: 189

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JORGE URCULINO MARTINS

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 07/07/2026 18:51

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