OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,49%
DENÚNCIAS 50 24,88%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 3,98%
DÚVIDAS 26 12,94%
ELOGIOS 4 1,99%
FALE CONOSCO 6 2,99%
RECLAMAÇÕES 38 18,91%
SERVIÇOS 30 14,93%
SUGESTÕES 13 6,47%
URGÊNCIAS 21 10,45%
Quantidade total de manifestações: 201
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 16,42%
WEBSITE 168 83,58%
Quantidade total de manifestações: 201
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 17 8,46%
Gabinete do Prefeito 14 6,97%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria Municipal 20 9,95%
Procuradoria do Município 5 2,49%
Secretaria da Educação 21 10,45%
Secretaria da Mulher 1 0,50%
Secretaria da Saúde 41 20,40%
Secretaria de Administração e Planejamento 11 5,47%
Secretaria de Cultura e Turismo 4 1,99%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 2 1,00%
Secretaria de Desenvolvimento Rural, Meio Ambiente e Pesca 2 1,00%
Secretaria de Desenvolvimento Social 8 3,98%
Secretaria de Esportes e Juventude 2 1,00%
Secretaria de Finanças 21 10,45%
Secretaria de Governo 1 0,50%
Secretaria de Infraestrutura 5 2,49%
Secretaria de Recursos Hídricos, Conservação e Serviços Públicos 12 5,97%
Secretaria de Segurança Pública 3 1,49%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 2,99%
2019 2 1,00%
2020 3 1,49%
2021 17 8,46%
2022 23 11,44%
2023 42 20,90%
2024 36 17,91%
2025 39 19,40%
2026 22 10,95%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 4,55%
FEVEREIRO/2026 3 13,64%
ABRIL/2026 2 9,09%
MAIO/2026 1 4,55%
JULHO/2026 8 36,36%
AGOSTO/2026 3 13,64%
SETEMBRO/2026 2 9,09%
OUTUBRO/2026 2 9,09%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 48 23,88%
FEMININO 44 21,89%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 6,47%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 7,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 12,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 5,97%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,48%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,50%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,00%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 66
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 110
Quantidade total de manifestações: 201

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Jorge Urculino Martins

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 12/10/2026 07:09

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