OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,14%
DENÚNCIAS 47 25,13%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 4,28%
DÚVIDAS 26 13,90%
ELOGIOS 4 2,14%
FALE CONOSCO 6 3,21%
RECLAMAÇÕES 34 18,18%
SERVIÇOS 29 15,51%
SUGESTÕES 13 6,95%
URGÊNCIAS 16 8,56%
Quantidade total de manifestações: 187
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 17,65%
WEBSITE 154 82,35%
Quantidade total de manifestações: 187
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 15 8,02%
Gabinete do Prefeito 13 6,95%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 20 10,70%
Procuradoria do Município 5 2,67%
Secretaria da Educação 20 10,70%
Secretaria da Saúde 35 18,72%
Secretaria de Administração e Planejamento 11 5,88%
Secretaria de Cultura e Turismo 4 2,14%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 2 1,07%
Secretaria de Desenvolvimento Rural, Meio Ambiente e Pesca 2 1,07%
Secretaria de Desenvolvimento Social 7 3,74%
SECRETARIA DE ESPORTES E JUVENTUDE 2 1,07%
Secretaria de Finanças 21 11,23%
Secretaria de Infraestrutura 5 2,67%
Secretaria de Recursos Hídricos, Conservação e Serviços Públicos 11 5,88%
Secretaria de Segurança Pública 3 1,60%
Quantidade total de manifestações: 176
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 3,21%
2019 2 1,07%
2020 3 1,60%
2021 17 9,09%
2022 23 12,30%
2023 42 22,46%
2024 36 19,25%
2025 39 20,86%
2026 8 4,28%
Quantidade total de manifestações: 176
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 12,50%
FEVEREIRO/2026 3 37,50%
ABRIL/2026 2 25,00%
MAIO/2026 1 12,50%
JULHO/2026 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 41 21,93%
FEMININO 44 23,53%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 6,42%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 8,02%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 11,23%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 5,88%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,07%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,74%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,67%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,53%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,07%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 63
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 103
Quantidade total de manifestações: 187

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JORGE URCULINO MARTINS

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 02/07/2026 10:28

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