OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,06%
DENÚNCIAS 49 25,26%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 4,12%
DÚVIDAS 26 13,40%
ELOGIOS 4 2,06%
FALE CONOSCO 6 3,09%
RECLAMAÇÕES 35 18,04%
SERVIÇOS 29 14,95%
SUGESTÕES 13 6,70%
URGÊNCIAS 20 10,31%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 17,01%
WEBSITE 161 82,99%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 16 8,25%
Gabinete do Prefeito 14 7,22%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 20 10,31%
Procuradoria do Município 5 2,58%
Secretaria da Educação 20 10,31%
Secretaria da Mulher 1 0,52%
Secretaria da Saúde 38 19,59%
Secretaria de Administração e Planejamento 11 5,67%
Secretaria de Cultura e Turismo 4 2,06%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 2 1,03%
Secretaria de Desenvolvimento Rural, Meio Ambiente e Pesca 2 1,03%
Secretaria de Desenvolvimento Social 7 3,61%
SECRETARIA DE ESPORTES E JUVENTUDE 2 1,03%
Secretaria de Finanças 21 10,82%
Secretaria de Governo 1 0,52%
Secretaria de Infraestrutura 5 2,58%
Secretaria de Recursos Hídricos, Conservação e Serviços Públicos 11 5,67%
Secretaria de Segurança Pública 3 1,55%
Quantidade total de manifestações: 183
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 3,09%
2019 2 1,03%
2020 3 1,55%
2021 17 8,76%
2022 23 11,86%
2023 42 21,65%
2024 36 18,56%
2025 39 20,10%
2026 15 7,73%
Quantidade total de manifestações: 183
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 6,67%
FEVEREIRO/2026 3 20,00%
ABRIL/2026 2 13,33%
MAIO/2026 1 6,67%
JULHO/2026 8 53,33%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 22,68%
FEMININO 44 22,68%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 6,19%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 7,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 23 11,86%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 5,67%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,03%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,61%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,58%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,52%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,03%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 64
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 107
Quantidade total de manifestações: 194

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JORGE URCULINO MARTINS

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 28/07/2026 23:25

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