OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,21%
DENÚNCIAS 46 25,41%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 4,42%
DÚVIDAS 25 13,81%
ELOGIOS 4 2,21%
FALE CONOSCO 6 3,31%
RECLAMAÇÕES 34 18,78%
SERVIÇOS 28 15,47%
SUGESTÕES 11 6,08%
URGÊNCIAS 15 8,29%
Quantidade total de manifestações: 181
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 18,23%
WEBSITE 148 81,77%
Quantidade total de manifestações: 181
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 7,73%
GABINETE DO PREFEITO 12 6,63%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 20 11,05%
PROCURADORIA DO MUNICÍPIO 5 2,76%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 19 10,50%
SECRETARIA DA SAÚDE 35 19,34%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 11 6,08%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 3 1,66%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 1,10%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, MEIO AMBIENTE E PESCA 2 1,10%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 7 3,87%
SECRETARIA DE ESPORTES E JUVENTUDE 2 1,10%
SECRETARIA DE FINANÇAS 21 11,60%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 4 2,21%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS, CONSERVAÇÃO E SERVIÇOS PÚBLICOS 11 6,08%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 1,10%
Quantidade total de manifestações: 170
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 3,31%
2019 2 1,10%
2020 3 1,66%
2021 17 9,39%
2022 23 12,71%
2023 42 23,20%
2024 36 19,89%
2025 39 21,55%
2026 2 1,10%
Quantidade total de manifestações: 170
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 50,00%
FEVEREIRO/2026 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 38 20,99%
FEMININO 42 23,20%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 6,08%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 8,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 10,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 6,08%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,10%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,87%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,76%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,55%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,10%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 60
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 102
Quantidade total de manifestações: 181

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JORGE URCULINO MARTINS

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 11/02/2026 10:44

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